システム開発

デマンド交通のDX化

2024年2月4日

過疎地域の路線バス。コスト削減のため、定時/定期運行から予約時だけの運行するオンデマンドバスに変更するケースが増えている。電話予約、紙に手書き管理、FAXや電話で伝える旧来の方法で運行管理しているので、データの可視化、集計ができず、予約のヒューマンエラーも多い。そこで、スマホで簡単に予約管理し、運転手へもリアルタイムに共有できるように変更した。業者、自治体の業務効率がアップし、データが可視化され、ヒューマンエラーもほぼゼロになった。