業務設計

AIで仕事が速くならない会社に足りない「下の層」— 人の介入を減らし、品質を一定にする「ビジネス向けハーネス」とは

2026年10月11日

生成AIで提案書の下書きは30分になった。しかし部長や法務が読む時間は減っていない。原因はモデルでも指示の巧拙でもなく、AIの成果物を人の目に届く前に「止める」「通す」仕組みがないこと。ソフトウェア開発で先に動いているその仕組み（ハーネス）を、機械・AI・人の3層と、依頼から改善までの10工程でビジネスの業務に移植する設計を、Web問い合わせ・出張・会食・企画・請求書の五つの場面で描く。